uedbet体育官网

福建省通信管理局积极部署疫情防控通信服务保

日期:2020-01-29 / 人气:

疫情就是命令,防控就是责任。连日来,福建省通信管理局积极协调福建省基础运营企业,认真落实党中央、国务院以及工信部、省委省政府关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的部署要求,部署行业积极做好疫情防控通信服务保障工作,组织基础运营企业为省市政府、重保单位提供相关数据信息和通信服务支撑,凝心聚力打好防疫阻击战。

在疫情防控期间,鼓励各企业对逾期未缴纳通信费用等情形(涉及诈骗等违法犯罪类的按相关规定执行)的用户暂缓采取停机措施,保障通信服务不因疫情而阻滞,不因距离而隔绝。

福建电信明确2月8日(农历正月十五)前对所有用户暂缓停机,坚决杜绝疫区发生客户由于欠费造成停机的问题。福建移动10086加强热线服务及投诉保障,设置专人负责用户跨区服务,并针对与防疫防灾密切相关的集团用户提供通信保障,将赴武汉援助人员、各级卫健委及重点医护人员、其他经审核需重点保障的集团客户等重要客户纳入红名单管理。福建联通10010客服热线消费者权益保护热线小时在线值守,对全省用户开通延迟停机、紧急开机快速通道。

鼓励各企业完善线上渠道功能,优化相关电子渠道业务办理流程,方便用户足不出户办理相关业务。

福建电信积极引导用户使用线上渠道服务进行自助查询、办理、缴费、自助排障,并对无法上门服务的宽带故障用户,提供免费宽带“暖心包”(免费提供一次性2G流量包),保障用户通信畅通。福建移动通过网上营业厅和八闽生活App为用户提供查询、充值、停开机等200多项服务,保证在线服务“不打烊”。福建联通强化微信营业厅、手机营业厅办理指引,让用户足不出户即可完成查询、缴费、办理等功能。

福建省通信管理局启动通信应急专项预案,全行业累计出动保障人员1259人次,应急通信车92辆次,投入机动基站(应急宝)722台次,另有保障人员2638人备勤,后备应急通信车76辆。

福建电信为重保单位快速开通应急电话、应急专线,并派驻专人保障,截至1月27日,为省委指挥部开通1条视频STN专线部固定电线条专线,保障福建省卫健委应急指挥系统与省级医院、市级和区县疫情定点治疗医院共计98家医疗机构顺利连接。福建移动已为医院,各级指挥部提供6-9个月的云视讯业务免费试用,其中莆田医院已开通云视讯专线,并为援助武汉的医护人员免费提供了云视讯APP软终端。福建联通出台体系化的应急预案,强化舆情管理,各地市做好疫情防控期间信息安全工作,同时全力支援湖北十堰市分公司应急物资需求,首批驰援物资将发往湖北十堰。

截至1月28日9时,福建省通信管理局已组织企业发送公益短信近3亿条次(含公共卫生公益短信1.67亿条次,其他提醒类短信1.33亿条次),组织关停涉及新型冠状病毒违规消息的网站2个,助力我省各市县疫情精准防控。

福建电信共发送29批次,累计9990万条短信,从昨日(1月27日)起免费发送《人民日报》(每日)和《求真》(每周二、五)短信版、彩信版手机报,并利用物联网智能音箱全力支撑政府部门在农村地区开展疫情防控宣传。福建移动和福建联通累计各发送1.6亿和3900万条短信。

切实做好营业窗口、装机移机修障等与用户密切接触的一线服务岗位值班排班,以人为本,落实相关人员的安全防护工作。

福建电信做好营业、10000、装维等一线服务岗位值班排班,并建立沟通联系机制,跟踪收集员工假期人员接触情况,落实每日零报告制度,第一时间上报疫情重要事项。福建移动对各大营业厅开展全面消毒杀菌,营业厅工作人员戴口罩上岗,部分营业厅启动为员工和进厅客户量体温的防疫措施,并自备免洗消毒水、洗手液供营业厅工作人员及往来客户使用。福建联通全面做好营业、客服、安保等一线员工的防护保障,排查全省家在湖北的员工情况,切实保障值班员工餐品、饮水的卫生安全,并做好防护用具的配备。



相关阅读:uedbet体育官网

作者:uedbet体育官网


16年行业经验

16年行业经验

16年行业经验uedbet体育官网 装饰始于1999年,专注高端精品别墅装修设计、主题酒店设计、高档办公室装修。

世界500强的选择

世界500强的选择

世界500强的选择uedbet体育官网 客户大多来源于世界500强优秀企业,让原本优秀的企业更加优秀是我们永恒不变的追求和使命。

汇集国内一流设计团队

汇集国内一流设计团队

汇集国内一流设计团队uedbet体育官网 团队全部来源于国内外高等设计名校,注册设计师占总设计团队的80%以上,只有一流的设计师才能做出一流的设计作品。

预算精准合理

预算精准合理

预算精准合理预算精准,误差10%以内,合伙伙伴均为国内一线品牌供应商,与uedbet体育官网 达成长期战略合作,保证产品质量的同时,也降低了成本。

国家质量验收标准

国家质量验收标准

国家质量验收标准严格按照ISO9001:2008质量标准管理,严格选择国家ISO14001:2004环境管理标准,保证质量稳定同时符合环保要求。

工程配套一体化

工程配套一体化

工程配套一体化报建、消防、弱电系统、空调系统、家具系统、门禁考勤、监控系统、程控电话、集团视频会议系统等一体化配套。

24小时快速服务响应

24小时快速服务响应

24小时快速服务响应uedbet体育官网 装饰金牌客服24小时在线为您服务,即时响应解答疑难。工程2年保修、终身维护,水电问题24小时迅速解决。

数字化科学管理

数字化科学管理

数字化科学管理独创“全表格化、数字化”的管理模式,量化每一个标准。工地在线展示系统,随时掌控工地实况,省时省力更省心。

完工3年免费翻新

完工3年免费翻新

完工3年免费翻新极具特色、人性的三年后翻新服务;只要您成为我们的客户,工程竣工三年后将可以享受:免材料费的墙面(乳胶漆)翻新服务。

环境保鲜一条龙省心方案

环境保鲜一条龙省心方案

环境保鲜一条龙省心方案我们联合行业一流的合作伙伴为您精心准备了一系列后续服务,如办公环境的日常清洁,绿色植物的保养等,为您的办公环境持续保鲜。

客户联谊交流共赢

客户联谊交流共赢

客户联谊交流共赢与国内一线品牌人才面对面交流,扩充人脉,交换思维,有梦一起飞。定期举办新、老客户企业讨论会,加强合作,实现资源共享。

铂金会员尊享大礼包

铂金会员尊享大礼包

铂金会员尊享大礼包铂金会员可获得企业现代管理咨询、品牌策划、营销策划、业务培训等方面的资讯与服务,全面提升客户的品牌价值。