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网络通信生命线的一面“旗帜”——记蚌埠市2

日期:2020-01-15 / 人气:

赵远远,来自安徽移动蚌埠分公司的资深网优工程师,现任网优室经理,曾先后被授予蚌埠市五一劳动奖章、蚌埠市年度先进生产(工作)者、安徽移动优秀员工、“满意100服务明星”等多项殊荣。他技术精湛、服务细致、谦虚真诚,说话声音洪亮,腰板挺得笔直,卓越专注网络优化技能,用工匠之心维护网络通畅。他总是正能量满满,就像一面“旗帜”,引领公司网优人员共同守护网络通信生命线。

在赵远远的工位隔板上贴着这样一句话:“严于律己、踏实做事!”在专业工作中,他秉持“工匠”精神,利用一切可以利用的时间,全面细致的各项专业知识,通过不断的努力成为了中国移动集团公司无线网络技术支援专家,省内大H技术专家。在工作中,勇敢地面对工作中的困难和压力,要用真诚的服务、先进的技术,去化解客户的误解和疑惑。他坚信,每天比别人多做一点儿工作,每天多从错误中学到一点儿知识,成长就会快一点儿,进步就会多一点儿。只有成为技术专家,才能更好的解决网络难题。赵远远曾经是通信工程专业的一名教师,进入移动工作后,他发挥钻研和创新精神,不断在工作中寻找解决网络问题的新思路和新方法。他所主创数个最佳实践项目和QC课题,获得10余个创新奖项,并发明国家实用新型专利射灯天线的全方位旋转底座,已在全省的网优工程项目中推广使用,为网优工作的推动贡献了技术力量。

“用心服务”蕴含着动人心弦的正能量。赵远远把提供优质的网络服务作为一种使命。班组有个办公号码,用来服务网络咨询和投诉的客户。在和客户的沟通过程中,他主动把自己的手机号码留给客户,把服务做到工作8小时之外。渐渐地,知道他电话的人多了,他的个人电话俨然成了网络咨询热线。客户除了向他咨询网络信号问题,一些客户关于QQ、微信等软件使用问题,以及智能手机功能使用和软件设置等其他问题也来咨询他。不管在上班还是下班时间,不管是网络问题还是其他问题,赵远远总是不厌其烦地给客户解答,得到身边同事的敬佩。“这可能会占用我个人的时间,但客户的事就是我的事,帮一名客户解决了问题,可能受益的是一家人。服务很多时候要靠一份热心和真诚,想客户所想,急客户所急,立足于用心服务,才能把移动网络真正打造成用户满意的网络。”他的这句心声,不仅是一线网络优化人员的服务感言,也深深感染着身边的同事,凝聚正能量引领移动网优人前行。

4G网络质量的优化工作繁重且琐碎,身为科室经理的赵远远,凭借锲而不舍的精神,亲身带领班组人员现场排查优化网络,足迹遍布蚌埠城区的大街小巷的每个角落。“故障就是集结号!”只要出现网络故障,不管白天黑夜、刮风下雨,赵远远始终冲锋在前,带领班组人员认真处理每一起疑难故障,并细致分析总结经验,悉心向班组人员进行传授,把每一点积累传播下去。他常对班组同事说:“网络优化工作要做好就是要将简单的工作复杂化,把事情做精细,这样才能铸造精品网络。”赵远远这种超乎常人的责任心和正能量,感染着身边的同事,打造了一支优秀的无线维护优化团队,他带领班组先后获得了全国总工会“工人先锋号”、“安徽移动卓越班组”等荣誉称号。

常有同事这样说:“在赵远远身上我们感觉不到工作的压力,他自带的正能量总是能够感染我们,牢记网优人的使命,和他一起工作真的很开心。他就是我们心中一面‘旗帜’。”(刘欣玫)

更加自觉地担负起政治责任、法定责任、工作责任,紧紧围绕党委决策部署、立足人大职能,发挥人大优势,全力推动会议精神落细、落实,在把国家根本政治制度优势转化为治理效能的实践中贡献人大智慧和力量。[详细]

学校应设立心理咨询室、心理咨询热线电话、心理咨询信箱等,进行个别与团体咨询、电话咨询、信件咨询、专栏咨询,采用科学、专业的方法对症下药,使学生的心理问题和行为问题能够得到及时解决。[详细]



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作者:uedbet体育官网


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